盤點(diǎn)銀河風(fēng)云一路的發(fā)展，就會(huì)知道，這是一個(gè)任性得起來的企業(yè)。扎根信息通信行業(yè)20多年，曾是尋呼系統(tǒng)設(shè)備的“一哥”，后來又與時(shí)俱進(jìn)擺脫傳呼業(yè)務(wù)，進(jìn)入路由器、交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、超級計(jì)算機(jī)等領(lǐng)域，企業(yè)進(jìn)入另一個(gè)高速發(fā)展期。而在智能家居傳入中國方興未艾之際，銀河風(fēng)云再次踏上新征程，推出“愛家網(wǎng)寶”路由器，首次打入B2C市場。其時(shí)都沒有很清楚的意識(shí)到做的是智能家居。

“做智能家居真正能做好的，是做互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的企業(yè)，而銀河風(fēng)云做網(wǎng)絡(luò)設(shè)備做了十幾年。”曾總對此非常有自信。而在經(jīng)歷最初的摸索之后，銀河風(fēng)云去年推出的產(chǎn)品悟空i8空調(diào)智能伴侶在海內(nèi)外的熱銷似乎也開始印證這一點(diǎn)。

用減法做產(chǎn)品 需滿足四大特性

從2014年google收購nest引爆智能家居市場開始，智能家居成為眾企哄搶的“香餑餑”，智能家居單品更是層出不窮。這個(gè)從剛過去的618節(jié)就可見一斑。但盡管智能家居看似如此火熱，智能家居產(chǎn)品的市場表現(xiàn)卻是圈外熱圈內(nèi)冷，圍觀者眾，掏錢者少，許多智能家居企業(yè)在談到產(chǎn)品銷量時(shí)也是一臉尷尬。在這種背景下，悟空i8空調(diào)智能伴侶熱銷顯得格外奪目。不僅有千萬眾籌背書，更熱銷海內(nèi)外，據(jù)悉，其在海外的銷售額占其銷售總額的40%左右。

“消費(fèi)者只有一個(gè)經(jīng)濟(jì)動(dòng)物的特點(diǎn)，就是利益最大化，成本最低化。一個(gè)產(chǎn)品做出來，要讓消費(fèi)者掏錢，就必須得考慮產(chǎn)品的功能對消費(fèi)者來說價(jià)值的高低。”曾總說到。他認(rèn)為一個(gè)產(chǎn)品必須要具備四大特點(diǎn)：

第一是可靠性;

第二是安全性;

第三是易用性;

第四個(gè)就是性價(jià)比。

“消費(fèi)者從戰(zhàn)術(shù)上講是傻的，戰(zhàn)略上沒有一個(gè)是傻的。現(xiàn)在智能產(chǎn)品的很多功能對消費(fèi)者來說都是可有可無的，只有少量的價(jià)值比較高，是真正能解決用戶痛點(diǎn)的。其實(shí)現(xiàn)在智能家居、可穿戴這些新興產(chǎn)業(yè)里面的問題，就是這四大特性沒有全滿足的，在這種情況下，那是言之無文行而不遠(yuǎn)，搞不動(dòng)的。”曾總對OFweek智能家居編輯說到。

從2011年開始做智能家居產(chǎn)品，從B2B轉(zhuǎn)向B2C，從愛家網(wǎng)寶、智能插排到悟空i8，這段歷程對于銀河風(fēng)云來說，走得并不容易，但卻是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。“雖然我們技術(shù)很強(qiáng)，但是我們轉(zhuǎn)入做家庭智能產(chǎn)品以后，也走了好長時(shí)間的彎路。”曾總說到，并直言自己沒有做2C的基因。“2012年，我們做了插排，很大，有6個(gè)孔，它既是路由器，也是手機(jī)可以控制的插排，能做智能家居的網(wǎng)關(guān)，還可以插上USB當(dāng)攝像頭用，還可以插U盤……我們又想便宜，又想功能多，最后造成的結(jié)果就是其易用性變得非常的差。這是一個(gè)失敗的產(chǎn)品。”曾總總結(jié)，“我們對這個(gè)行業(yè)不懂，做的是加法，而不是減法。”想通過功能的堆砌來給產(chǎn)品帶來增值，其實(shí)際效果會(huì)適得其反，因?yàn)楹雎粤耸褂谜叩母惺堋?/p>

因此，在開發(fā)悟空i8空調(diào)智能伴侶的時(shí)候，銀河風(fēng)云堅(jiān)定的做了減法，實(shí)行功能單一化設(shè)計(jì)概念，實(shí)現(xiàn)一對多或多對一的管理模式，很容易的接入到任何品牌的產(chǎn)品。這款只為空調(diào)而生的產(chǎn)品，得到用戶的一致認(rèn)可，客戶在反映悟空i8的特點(diǎn)時(shí)，表示很突出的一點(diǎn)就是用起來很容易，這在許多名為智能實(shí)則雞肋的智能產(chǎn)品中，無疑是擊中了用戶的痛點(diǎn)，其熱銷也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)牧恕?/p>

據(jù)了解，銀河風(fēng)云即將推出車載悟空，同樣名為悟空，可見其和悟空i8是一脈相承而來。據(jù)曾總介紹，車載悟空是跟汽車相聯(lián)的，能夠在夏季汽車暴曬的情況下，提前打開汽車?yán)锏睦錃狻?ldquo;我們做了很多的調(diào)研，認(rèn)為這是每個(gè)人都需要的，因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)有剛進(jìn)入汽車時(shí)那十分鐘難受的時(shí)間。這是我們的初衷。”同時(shí)，車載悟空還有另外一個(gè)功能，尋車。另外還預(yù)留了WiFi接口，可以接入所有的娛樂、GPS、行車記錄等設(shè)備。

“談到銀河風(fēng)云做車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”的問題時(shí)，曾總說到，“實(shí)際上，我們做的是物聯(lián)網(wǎng)，智能家居是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在人們生活中的應(yīng)用，只是冠以智能家居美好的名義，車聯(lián)網(wǎng)也是，它們本質(zhì)上是一樣的。”但同時(shí)又強(qiáng)調(diào)，“我們做智能家居是有界限的。我們主要是做兩項(xiàng)，一項(xiàng)是家庭能源相關(guān)的，帶來舒適和節(jié)能的，一項(xiàng)是跟家庭安全相關(guān)的，我們會(huì)直接做平臺(tái)、產(chǎn)品，會(huì)不斷的迭代更新產(chǎn)品，讓客戶一用就說好。”

深圳市銀河風(fēng)云網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)股份有限公司創(chuàng)始人曾雨

歸根結(jié)底是技術(shù)問題 不能靠忽悠客戶去解決

說到智能家居的諸多問題，比如產(chǎn)品體驗(yàn)不好、客戶不認(rèn)可、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等等，曾總認(rèn)為這些歸根結(jié)底是一個(gè)技術(shù)問題。“智能家居可以簡單的認(rèn)為是物聯(lián)網(wǎng)在生活中的應(yīng)用，但智能家居到底怎么個(gè)智能法，就連最基本的連接和可靠都有許多的缺陷。”曾總說到，并以可穿戴為例說明：可穿戴最大的問題是傳感器和低功耗芯片的問題，這個(gè)問題實(shí)際上不是互聯(lián)網(wǎng)思維可以解決的，也不是資本投入就可以解決的，只有基礎(chǔ)科學(xué)才能解決。“所以問題不在于靠近客戶端去解決，而在于遠(yuǎn)離客戶這一端，離基礎(chǔ)科學(xué)最近的地方去解決這些問題。”但卻極少有人真正花心思在算法上去做研究，都急于求成，不想干累活臟活，導(dǎo)致的結(jié)果就是浮在面上。“這就是這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)。”曾總指出。

而講到智能家居標(biāo)準(zhǔn)，曾總也有不一樣的看法，他認(rèn)為：現(xiàn)在仍然沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)公司如果能一氣呵成，它做的產(chǎn)品在市場上就有競爭力，就可能成為標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在很多人說分工不同，各做各的是最好的，那是在某種標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)約定俗成的情況下。但智能家居沒有標(biāo)準(zhǔn)，只有各式各樣的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和組織標(biāo)準(zhǔn)，這種標(biāo)準(zhǔn)就是用和不用，而不是先進(jìn)不先進(jìn)，況且它還有很多漏洞。新興產(chǎn)業(yè)某種意義上就是事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，不是說你多有前瞻性，企業(yè)也好，個(gè)人也好，都是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物。“現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)里面在做云的，有做硬件的、軟件的等等，但是在沒有一個(gè)強(qiáng)制有效的標(biāo)準(zhǔn)的情況下，實(shí)際上做出來的東西，要滿足四大特性是做不到的，它不是一氣呵成的。”

因此，曾總認(rèn)為，真正能解決這些問題，能一氣呵成做好產(chǎn)品，做好智能家居的，是做互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的企業(yè)，它對軟件、硬件的理解得非常深刻，如果含有電器的基因，那就很容易跟物去連，但往往這樣的公司比較少。“銀河風(fēng)云就具備這樣的基因，做網(wǎng)絡(luò)設(shè)備做了十幾年。正是因?yàn)橛羞@樣的基礎(chǔ)，所以銀河風(fēng)云做智能家居、車載悟空都是順其自然的事。”

互聯(lián)互通 系統(tǒng)的靈活性才是物聯(lián)網(wǎng)真正的價(jià)值

人們對智能家居都有過很美好的想象，比如，回到家，空調(diào)已經(jīng)打開;一開門，燈就會(huì)亮;遠(yuǎn)程監(jiān)控家里的情況……但實(shí)際上，每個(gè)人對智能家居的想象與需求都是不一樣的，那么在做智能家居的時(shí)候，事物之間的關(guān)聯(lián)也應(yīng)是靈活的。“把所有的智能家居的硬件抽象出來，一個(gè)產(chǎn)品它既是硬件也是探頭，然后讓所有的探頭在全球的任何地點(diǎn)可以跟任何的探頭像微信一樣很容易的讓用戶去自由組合，一個(gè)探頭可以和一萬個(gè)執(zhí)行設(shè)備關(guān)聯(lián)，一萬個(gè)探頭也可以組合起來和一個(gè)執(zhí)行設(shè)備去關(guān)聯(lián)，這樣的關(guān)聯(lián)就帶來一種無限的應(yīng)用和可能，而不是說非得要寫個(gè)程序，把兩個(gè)東西關(guān)聯(lián)死。這就是我們下一步推動(dòng)智能家居的最大亮點(diǎn)。”曾總說到。銀河風(fēng)云希望在其APP體系里跟合作者因?yàn)槔孢B接成一個(gè)聯(lián)盟，在這個(gè)APP體系里，方案、硬件全都互聯(lián)互通。并且，曾總還表示到，“讓智能家居所有的產(chǎn)品全線升級，讓它們原來那四個(gè)特性達(dá)不到的全部達(dá)到，但是價(jià)格的低廉，是目前所不能想象的。”而在這所有的產(chǎn)品里，銀河風(fēng)云自己做的就一兩樣，其他都是通過合作納入到其APP體系中。

“這種靈活性才帶來真正的實(shí)用性。只有排除掉時(shí)間和空間原來的組合，讓控制變得遠(yuǎn)在天邊，近在眼前，這樣的思想才是物聯(lián)網(wǎng)真正的價(jià)值，這也是以前的智能家居沒法比的。”曾總對OFweek智能家居編輯說到。

云計(jì)算、大數(shù)據(jù) “我們做的是平臺(tái)”

云計(jì)算的好處大家也都看得見，一是可以實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確有效的連接，二是存儲(chǔ)管理數(shù)據(jù)，三是智能化。但云計(jì)算卻不是誰都能做的，必須得有相關(guān)的技術(shù)基因以及相應(yīng)的實(shí)力才可以。銀河風(fēng)云早在2012年就第一個(gè)提出了物聯(lián)網(wǎng)云的概念。更早在2009年，就參與超級計(jì)算機(jī)的開發(fā)工作，并通過國內(nèi)第一個(gè)專業(yè)物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)——iCE實(shí)時(shí)云服務(wù)平臺(tái)作為承載，向客戶提供物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備和服務(wù)。銀河風(fēng)云在云計(jì)算服務(wù)方面有著深厚、扎實(shí)的實(shí)力。曾總直言，我們真正的目標(biāo)是要做平臺(tái)、做云的。

但銀河風(fēng)云做平臺(tái)卻并不見其像其他的企業(yè)那樣高舉旗幟吶喊拉隊(duì)，而顯得頗為“低調(diào)”。曾總說道，“現(xiàn)在大部分的大公司的思路就是，‘我要做平臺(tái)，你們來吧’，就是一句話，但是來了怎么樣？我缺的東西能給我嗎？”因此，銀河風(fēng)云做平臺(tái)的思路是“種草”。“我們現(xiàn)在做平臺(tái)，是要一個(gè)生態(tài)，首先就是要‘種草’，這很累很辛苦見效慢，但是一旦草種出來，蔓延開來，那和其它的完全是兩回事。”其“種草”策略是，實(shí)實(shí)在在的幫助企業(yè)做產(chǎn)品。比如，“你是做熱水器的吧？那你想不想做一個(gè)智能熱水器？我什么都幫你搞，我少掙點(diǎn)，或者我不掙，我們一起來搞。”曾總稱，“我們在這整個(gè)體系里面，什么都能做，什么都有，但是你強(qiáng)的地方，我就放棄，最后不能放棄的就是數(shù)據(jù)共享。”他認(rèn)為大數(shù)據(jù)的價(jià)值是在一個(gè)個(gè)細(xì)分的行業(yè)才能顯現(xiàn)出來的，而目前來說，在數(shù)據(jù)量不是很大的情況下，已經(jīng)產(chǎn)生它的價(jià)值。