2018年，智能門鎖徹頭徹尾的火了。然而看似一篇藍(lán)海，實則在產(chǎn)品、營銷、市場等方面均暗藏玄機(jī)，智能門鎖能復(fù)制上一個十年手機(jī)市場的輝煌?還是雷聲大雨點小，僅曇花一現(xiàn)?智能門鎖是鼓吹了多年的“萬物互聯(lián)”的落地項之一，與傳統(tǒng)的“笨門鎖”相比，它智能在哪?

圖片來源：視覺中國

智能門鎖與“笨門鎖”

從表面看，智能門鎖與“笨門鎖”并無明顯差異。該有鑰匙孔的地方有鑰匙孔，只是多了輸入鍵盤和指紋識別模組。那么問題來了。智能門鎖只是實現(xiàn)基礎(chǔ)的開鎖功能這么簡單嗎?非也。

一般的智能門鎖在保留了指紋開門，密碼開門，感應(yīng)卡開門，反鎖等功能的同時，還具備一些其他附加功能。比如聯(lián)動其他智能家居的IoT屬性。開鎖的同時，家里的燈自動打開，音樂自動響起，空調(diào)溫度自動調(diào)節(jié)至舒服，可以說，理想很豐滿了。而智能門鎖一般是需要聯(lián)網(wǎng)的，聯(lián)網(wǎng)后能具備遠(yuǎn)程開鎖提醒、自動報警等功能。

當(dāng)然了，想要實現(xiàn)上述這些看上去很美的功能，價格自然比傳統(tǒng)“笨門鎖”有所增加。1500~2500大洋是少不了的了，比傳統(tǒng)“笨門鎖”貴出5~10倍。當(dāng)然，這些都不是今天要說的重點。

表面火爆的市場下，實則暗流涌動

市場價值千億藍(lán)海、5000萬潛在用戶，三星、小米供應(yīng)鏈、360、美的、海爾紛紛參與進(jìn)來，智能門鎖行業(yè)瞬間仿佛就是上一個十年的手機(jī)。各家都想先下手為強(qiáng)，野蠻圈地。但就像AR/VR還沒火，AR/VR創(chuàng)業(yè)便先行火爆。智能門鎖行業(yè)并非表面上那么光鮮靚麗。

近年來因數(shù)據(jù)泄露給用戶造成的困擾，已經(jīng)無需贅述。智能門鎖能不能禁得起安全考驗就成了用戶擔(dān)心的問題。一旦出現(xiàn)不安全隱患，家里的財產(chǎn)誰來保護(hù)?

另一方面，智能門鎖想要實現(xiàn)部分上述第一章的自動報警等功能，是需要聯(lián)網(wǎng)的，而現(xiàn)有智能門鎖聯(lián)網(wǎng)采用的通信方式是WiFi。一旦發(fā)射WiFi的路由器被劫持，那么智能門鎖是否也同樣面臨風(fēng)險?

當(dāng)然，上述情況基本屬于實驗室環(huán)境，所謂“防君子不防小人”，上述情況下?lián)Q了傳統(tǒng)“笨門鎖”，破門而入必定更容易。但現(xiàn)實就是如此，雖然智能門鎖明顯比“笨門鎖”更安全，但智能門鎖品牌的市場接受度依舊不高，究其原因，如何向消費(fèi)者傳達(dá)和背書智能門鎖的安全，成為整個智能門鎖行業(yè)都需要考慮的問題。

智能門鎖屬消費(fèi)類電子產(chǎn)品，符合消費(fèi)類電子產(chǎn)品的良率標(biāo)準(zhǔn)，一般來說97%以上的良率在行業(yè)中就算一個較高標(biāo)準(zhǔn)了。而一旦智能門鎖出了問題，用戶不可能像過往習(xí)慣的那樣，打電話叫一個開鎖師傅這么簡單。

另一方面，傳統(tǒng)“笨門鎖”的使用壽命基本在10年以上。而智能門鎖的內(nèi)置電池，顯然不足以支撐十年之久，那么智能門鎖出了問題怎么辦?誰來負(fù)責(zé)維修?能否第一時間解決問題讓用戶進(jìn)家就成了與用戶生活息息相關(guān)的問題。

目前一些智能門鎖品牌給出的答案是與當(dāng)?shù)亻T鎖服務(wù)商有合作，可以幫助解決。但顯然，所謂的當(dāng)?shù)胤?wù)商并不會像開鎖師傅似的——每個小區(qū)總有那么一兩個。這是否會無形中降低售后體驗，目前還不好說，但確實是真真切切存在的問題。

如第一章所說，搜索某電商網(wǎng)站，智能門鎖的價格普遍在1500~2500元檔?？紤]到其核心技術(shù)并不復(fù)雜，現(xiàn)有解決方案十分完備，所以價格確實有些“虛高”。這間接的導(dǎo)致了部分想要嘗鮮的用戶望而卻步。但坦白說，貴并不是阻礙智能門鎖“入戶”的主要原因，強(qiáng)需求才是問題所在。

智能門鎖的客觀環(huán)境

客觀環(huán)境中，可能對智能門鎖感興趣的用戶會因為各種“狀況”而無法達(dá)成購買。舉個簡單的例子，一、二線城市房價普遍偏高，潛在用戶買不起房，自然沒有強(qiáng)需求給出租房安裝一個大幾千的智能門鎖來方便自己長則幾年，短則數(shù)月的階段生活。

反觀三、四、五線城市，因為不知原因但客觀存在的營銷疏漏，智能門鎖幾乎在網(wǎng)絡(luò)和戶外廣告上絕跡，曝光量不足令用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生基礎(chǔ)認(rèn)知，直接導(dǎo)致了三四五線城市的潛在用戶雖然買得起房，但因為已經(jīng)安裝了傳統(tǒng)的“笨門鎖”，而疲于更換智能門鎖。畢竟，又不是不能用，幾百年來，人類不是都用這樣的鎖嗎?

另一方面，制造傳統(tǒng)“笨門鎖”的企業(yè)，在門鎖領(lǐng)域的城池壁壘十分深厚，在買房帶門，門上自然有鎖，鎖自然是“笨門鎖”。這一套“認(rèn)主綁定”式的操作后，傳統(tǒng)門鎖商鞏固了自己的利益，畢竟幾十年來，這是他們認(rèn)定了的行業(yè)“潛規(guī)則”。而“懶惰”的用戶基于種種不可抗原因，再一次本著“又不是不能用”的想法，放棄了。

經(jīng)過上述各種“客觀條件”的不斷附加，我們發(fā)現(xiàn)，想要使用智能門鎖，并不簡單，但是絕大多數(shù)困難不在智能門鎖產(chǎn)品本身，而在于整個門鎖行業(yè)。但我們不必對此過于悲觀，互聯(lián)網(wǎng)將席卷一切，統(tǒng)治地球，尤其是在中國。

就像滴滴和Uber徹底改變了人們熟悉的打車模式;美團(tuán)和餓了么改變了人們的餐飲習(xí)慣;摩拜和ofo把單車從歷史的消亡線中拉回來一樣，智能門鎖也注定將無視傳統(tǒng)行業(yè)規(guī)則一般的改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/p>

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